若只有少数差评也没什么,但成百上千条差评则会直接影响到口碑，给人的第一印象就不好。
“你们居然能让差评有热度，下面点赞都达到了几千个，这还没有影响吗？”季淮指着PPT,看向几位经理,挑着眉神色不满,“有个评价我觉得说得对，店大欺客。可我们提供的始终是服务，我们是服务行业，这样下去迟早还得了？请问出现了什么问题？”
“有些人是鸡蛋里挑骨头，也有同行故意给的差评,有些人就随手乱写，觉得我们服务没达到预期,希望有什么补偿,可能消费本身就超出了他们的能力范围。当然，我们肯定也有些问题,需要调查,需要改善。”市场部经理反驳两句,讪讪笑着说。
季淮点了点头，“也是，不能排除这方面的原因。”
其余几位经理见此,也纷纷附和,“肯定要调查，有些事必须重视，但也没必要过度在意,市场就是这样,总有个度,也没那么严格和苛刻。”
在他们看来，季淮不如季父，还稚嫩着呢，他们都是老狐狸了，圆润得很。一见季淮松手，又开始怂恿他恢复之前的项目投资。
“这个事我想想吧，等我出差回来再说。”季淮站了起来，单手插兜，摆了摆手，懒懒散散往外走，“散会。”
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